PEMBARUANID – Arturo Bejar, mantan karyawan Meta, mengungkapkan pernyataan mengejutkan dalam sidang pemeriksaan media sosial AS. Fokusnya adalah Instagram, platform Meta, yang dia sebut tidak sesuai untuk remaja usia 13 tahun dan gagal melindungi privasi mereka.
Bejar, yang bergabung dengan Facebook sejak 2009 dan kemudian menjabat sebagai direktur teknik, meninggalkan perusahaan tersebut pada 2015 untuk menghabiskan waktu bersama keluarganya. Namun, keprihatinannya muncul kembali pada 2019 saat putrinya, yang masih berusia 14 tahun, menerima pesan yang meresahkan di Instagram. Hal ini mendorongnya kembali bekerja di Meta sebagai konsultan keamanan Instagram.
Ketika Bejar kembali ke Meta, dia menemukan serangkaian informasi negatif tentang platform tersebut. Seorang ilmuwan data, Frances Haugen, membawa penelitian yang mengklaim bahwa Meta mengetahui dampak buruk Instagram terhadap remaja, terutama perempuan. Namun, Meta membantah klaim tersebut.
Bejar mencoba mengungkapkan kekhawatirannya kepada pimpinan Meta, termasuk Mark Zuckerberg, namun tidak mendapat tanggapan serius. Dia menekankan bahwa jutaan remaja mengalami masalah keamanan di platform Meta, yang dianggapnya diabaikan oleh perusahaan.
Meskipun Meta telah melaporkan insiden ujaran kebencian dan perundungan dalam laporan transparansinya, Bejar berpendapat bahwa angka-angka tersebut tidak mencerminkan sepenuhnya masalah yang sebenarnya. Dia juga menyatakan bahwa sebagian besar pengalaman negatif di Instagram tidak dilaporkan meskipun melanggar peraturan.
Sementara juru bicara Meta menegaskan bahwa metrik yang digunakan untuk laporan transparansi berbeda dengan survei persepsi pengguna, Bejar menyatakan bahwa perusahaan harus lebih transparan dalam mengumpulkan dan menyajikan data tentang kejadian rayuan seksual di platform mereka.
Terkait keselamatan anak-anak, Bejar mengklaim bahwa tim kesejahteraan Instagram telah kehilangan banyak peneliti sejak dia meninggalkan Meta. Hal ini menimbulkan pertanyaan serius tentang keseriusan Meta dalam mengutamakan keselamatan pengguna, khususnya anak-anak. (***)